بعد أن حضر هذا العميل المالي إلى المصنع لدفع العربون في المرة السابقة، قمنا بتصنيع الآلة له في غضون أسبوع. مدة تسليم معظم آلاتنا لا تتجاوز شهراً واحداً.
طلب العميل ماكينة تصنيع أطباق البيض من طراز 4*4، والتي تنتج ما بين 3000 و3500 طبق بيض في المرة الواحدة. بعد ذلك، أضاف العميل 1500 قطعة من الشبكة.
يعود سبب عدم شحنها إلى أن العميل طلب آلات إضافية وأرسلها إلى مصنعنا معًا، وقام بترتيب جدول الشحن بنفسه. قبل الشحن، فحص المصنع أجزاء الآلة للتأكد من خلوها من أي مشاكل.
بعد حضور العميل ومعاينة الآلة، دفع المبلغ المتبقي فورًا، وأخبرنا أنه سيتم شحن 1000 قطعة من الشبكة أولًا هذه المرة، على أن تُشحن الـ 500 قطعة المتبقية مع الطلبية التالية. وافقنا على طلب العميل لثقتنا التامة بجودة منتجاتنا، ولأننا لا نريد إحراج عملائنا لأسباب مؤقتة.
أثناء التحميل، ساعد العميل بنفسه في عملية التحميل. وبعد حوالي ساعة، كانت الخزانة جاهزة للتركيب. وبعد أن اصطحبنا العميل لتناول طبق تشينغجيانغ الشهير من السمك، أبدى إعجابه الشديد بالسمك كعادته.
بعد تناول الطعام، أوصلنا الزبون إلى المطار. قال الزبون إنه سيطلب وجبة أخرى قريباً، ووعدناه أيضاً بأننا سنصطحبه في جولة في المرة القادمة.
بعد هذه التجربة المميزة مع عملائنا، نؤمن إيمانًا راسخًا بأهمية خدمة العملاء وتقديم المزيد من الخدمات لهم. فالصدق مع العملاء هو أساس عملنا. كما نرحب بزيارة المزيد من العملاء لمصنعنا، ونتطلع إلى استقبالكم في أي وقت!
تاريخ النشر: 5 يناير 2024